échanges entre le demandeur d'ouverture de compte et l'admin #145

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efrachebois · 2020-05-29T17:25:09+02:00

$efrachebois$

$efrachebois$ efrachebois commented

2020-05-29 17:25:09 +02:00

IL faudrait ajouter dans l'interface de gestion des demandes d'inscription/confirmation à l'utilisateur une possibilité d'échanges entre l'usager demandeur et l'admin en charge de valider la demande de création de comptes, et garder la mémoire de ces échanges.

Ce qui fait qu'en cas de doute l'admin qui valide la demande pourra toujours se référer à ceux-ci, et qu'il aura pu interroger l'usager directement depuis l'interface.

Éventuellement même proposer des modèles à l'admin. Par exemple :

Entête de message : Votre demande d'accès sur Transnum BFC.

Bonjour M. X, Vous avez demandé la création d'un compte sur le portail collaboratif Transnum BFC. Pourriez-vous nous indiquer à quel titre vous souhaitez cet accès ?

Cordialement,

[nom de l'admin]

Bonjour Mme Y, Vous avez demandé la création d'un compte sur le portail collaboratif Transnum BFC. Malheureusement les adresses génériques ne sont pas autorisées et votre demande ne sera pas acceptée en l'état. Pourriez-vous nous indiquer par retour une adresse mail individuelle ?

Cordialement,

[nom de l'admin]

Bonjour M. XX,
Ci-dessous l'adresse du lien internet qui pointe vers le formulaire à compléter vous permettant de déclarer la liste des matériels que vous souhaitez proposer via la plate-forme régionale des matériels médicaux COVID19. Vous n'avez pas besoin d'être inscrit sur le portail Transnum.

https://transnum-portail.ac-dijon.fr/limesurvey/index.php/291725?lang=fr

Cordialement,

[Nom de l'admin]

IL faudrait ajouter dans l'interface de gestion des demandes d'inscription/confirmation à l'utilisateur une possibilité d'échanges entre l'usager demandeur et l'admin en charge de valider la demande de création de comptes, et garder la mémoire de ces échanges. Ce qui fait qu'en cas de doute l'admin qui valide la demande pourra toujours se référer à ceux-ci, et qu'il aura pu interroger l'usager directement depuis l'interface. Éventuellement même proposer des modèles à l'admin. Par exemple : Entête de message : Votre demande d'accès sur Transnum BFC. - Bonjour M. X, Vous avez demandé la création d'un compte sur le portail collaboratif Transnum BFC. Pourriez-vous nous indiquer à quel titre vous souhaitez cet accès ? Cordialement, [nom de l'admin] - Bonjour Mme Y, Vous avez demandé la création d'un compte sur le portail collaboratif Transnum BFC. Malheureusement les adresses génériques ne sont pas autorisées et votre demande ne sera pas acceptée en l'état. Pourriez-vous nous indiquer par retour une adresse mail individuelle ? Cordialement, [nom de l'admin] - Bonjour M. XX, Ci-dessous l'adresse du lien internet qui pointe vers le formulaire à compléter vous permettant de déclarer la liste des matériels que vous souhaitez proposer via la plate-forme régionale des matériels médicaux COVID19. Vous n'avez pas besoin d'être inscrit sur le portail Transnum. https://transnum-portail.ac-dijon.fr/limesurvey/index.php/291725?lang=fr Cordialement, [Nom de l'admin]

$efrachebois$

$efrachebois$ efrachebois commented

2020-06-05 16:15:24 +02:00

Proposition :

Attention, le suffixe de votre adresse mail n'est pas dans la liste des administrations autorisées, merci de bien vouloir privilégier votre adresse professionnelle si vous en avez une.

Si ce n'est pas le cas, il faut que vous renseigniez la case "motivation de ma demande".

Proposition : Attention, le suffixe de votre adresse mail n'est pas dans la liste des administrations autorisées, merci de bien vouloir privilégier votre adresse professionnelle si vous en avez une. Si ce n'est pas le cas, il faut que vous renseigniez la case "motivation de ma demande".

afornerot added this to the Lot 24 milestone 2020-06-05 17:19:52 +02:00

afornerot referenced this issue from a commit

2020-06-09 15:19:19 +02:00

motivation obligatoire si mail non présent dans la liste blanche (ref #145)

afornerot added the

A Livrer PREPROD

label 2020-06-09 15:19:30 +02:00

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A Livrer PREPROD

labels 2020-06-18 14:58:59 +02:00

padami commented

2020-06-21 18:13:36 +02:00

OK. Mais avec quelques demandes d'amélioration

Après avoir volontairement oublié ma motivation lors de la création de mon compte avec une adresse perso, transnum me demande de renseigner de nouveau un mot de passe pourtant saisi à l'étape précédente.
Après avoir rédigé ma motivation et avoir volontairement oublié de re-saisir un mot de passe, Transnum me demande de re-saisir le mot de passe mais bizarrement la liste des différents login stockés dans la mémoire de mon navigateur se déplie et rend quasiment invisible la bulle d'avertissement m'invitant à compléter le champ du mot de passe.
Est-il possible de ne pas avoir à re-saisir le mot de passe quand on n'a pas saisi sa motivation ?

OK. Mais avec quelques demandes d'amélioration - Après avoir volontairement oublié ma motivation lors de la création de mon compte avec une adresse perso, transnum me demande de renseigner de nouveau un mot de passe pourtant saisi à l'étape précédente. Après avoir rédigé ma motivation et avoir volontairement oublié de re-saisir un mot de passe, Transnum me demande de re-saisir le mot de passe mais bizarrement la liste des différents login stockés dans la mémoire de mon navigateur se déplie et rend quasiment invisible la bulle d'avertissement m'invitant à compléter le champ du mot de passe. Est-il possible de ne pas avoir à re-saisir le mot de passe quand on n'a pas saisi sa motivation ?

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label 2020-06-22 09:04:57 +02:00

afornerot commented

2020-06-22 13:31:49 +02:00

J'ai regardé et non il n'est pas possible de ne pas redemander le password

afornerot added the

Livré PREPROD

label 2020-06-22 13:44:13 +02:00

padami commented

2020-06-24 14:47:54 +02:00

OK.